본문 바로가기
IT 정보글

카카오톡 알림음이 울리지 않을때 이거 한번 확인해보세요.

by Ribo_IT 2024. 11. 6.

안녕하세요. Ribo입니다 오늘은 카카오톡 알림 안 뜸 현상에 대해서 설명해 드리려고 합니다.

어떤 이유에서인지 모르겠는데..? 어느 날 카카오톡 알림이 안 뜨고 들어가 봐야만 확인이 가능하시지는 않으신가요? 저도 이런 이유 때문에 몇 달 동안 고통 속에 살았거든요!! 제가 여러 방법을 쓰면서 해결했던 방법 알려드릴게요!


1. 카카오톡 설정(최신 버전 확인)

간혹가다 카카오톡 자동 업데이트 활성화를 하지 않으신 분들이 있으신데 이렇게 최신 버전이 아닐 경우 카카오톡 알림 안 뜸 현상이 오류로 발생하는 경우가 있어 카카오톡 최신 버전 확인부터 해줍니다!!

1. 카카오톡 첫 페이지에 톱니바퀴 모양을 눌러주세요!!

2. 그 뒤에 전체 설정을 클릭해 줍니다.

3. 설정 창에서 앱 관리에 들어가주세요!

 

4. 카카오톡의 최신 버전이 지금 최신 버전과 일치한지 확인하시고 최신 버전이 아니라면 최신 버전으로 업데이트해 주세요!


2. 핸드폰 알림 설정 확인

카카오톡에 설정 문제가 아니라면 핸드폰 자체에서의 알림 문제일 수 있어 핸드폰 알림도 한번 확인해 줍니다!!

1. 핸드폰 설정에 들어가서 알림을 눌러 들어가줍니다.

2. 알림을 눌러 들어오셨으면 카카오톡을 눌러줍니다.

3. 핸드폰 자체에서 카카오톡 알림에 대한 게 설정이 돼있지 않는다면 그림처럼 머 설정해 줍니다.


3. 카카오톡 문의

카카오톡과 핸드폰 내의 앱의 알림 설정까지 확인하셨는데도 알림이 뜨지 않는다면 카카오톡 서버에서 문제일 수도 이어 카카오톡에 문의를 하는 방법입니다.

 

1. 카카오톡 안의 전체 설정에 들어가셔서 고객센터/운영정책을 눌러줍니다.

2. 문의하기 및 카톡 챗봇과 이야기에 들어가셔 현재 어떤 불편이 있는지 이야기를 합니다.


4. 카카오톡 삭제 및 재설치

저도 카카오톡 알림 안 뜸 현상 때문에 많은 고통을 받았었는데 저는 3가지 방법이 다 통하지 않아 어떤 방법이 있을까 하다 마지막으로 카카오톡 삭제 후 재설치를 했습니다. 이 방법을 통해서 겨우 해결이 됐는데요.

방법은 삭제 후 재설치를 하면 됩니다.

하지만 다들 삭제를 하기 힘드실 겁니다. 왜냐하면 지금까지의 대화 내용, 사진, 추억들이 남아있기 때문에 삭제를 하지 않고 해결을 하고 싶을 거라고 생각이 듭니다.

그래서 제가 알려드리는 방법은 카카오톡에 있는 톡 서랍 기능입니다.

톡 서랍은 월에 2200원 정도의 금액을 내고 쓰는 서비스입니다.

카카오톡의 대화나 사진 같은 데이터들을 백업을 하고 카카오톡 자체 용량 관리에도 도움이 되기 때문에 대화가 날아가는 게 걱정이신 분들은 한 달만 가입을 하시고 백업을 하시는 것을 추천드려요.

  1. 더 보기에서 톡 서랍을 들어가줍니다.

2. 과거 데이터 보관하기를 눌러주세요.

3. 데이터 보관하기를 눌러 백업을 해주세요.

이 방법으로 대화를 백업한 뒤 카카오톡을 삭제 및 재설치를 하시면 카카오톡 알림 안음 현상이 해결되실 겁니다.


아이폰을 예로 들어서 해결 방법을 소개 드렸는데 안드로이드도 똑같은 방법으로 해결하시면 됩니다. 지금까지 카카오톡 알림 안 뜸 현상에 대해서 몇 가지 해결 방법에 대해서 알아보았습니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.